Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM in22

PT. Solusi Cerdas Nusantara, sebagai operator platform in22, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform in22, sebuah platform pengunduhan Perangkat Lunak untuk efisiensi alat. Dengan menggunakan platform in22, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi (Data Pribadi): Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Kami dapat mengumpulkan:
• Informasi Pendaftaran Akun: Saat Anda mendaftar akun di in22, kami mungkin meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.
• Informasi Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan, pertanyaan, atau umpan balik, kami akan menyimpan catatan komunikasi tersebut.
• Informasi Pembayaran: Jika ada layanan berbayar di masa mendatang, kami akan mengumpulkan informasi pembayaran yang relevan, namun detail kartu kredit/debit biasanya diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan kami tidak menyimpannya secara langsung.
• Informasi Non-Pribadi: Ini adalah informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan:
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform in22, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, unduhan yang dilakukan, dan kueri pencarian.
• Data Teknis Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform, termasuk model perangkat, ID perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, dari alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan penyesuaian layanan.
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan analitik atau mitra bisnis, yang kami gabungkan dengan informasi yang kami kumpulkan secara langsung.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

PT. Solusi Cerdas Nusantara menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, menyediakan, dan memelihara platform in22 serta Perangkat Lunak yang tersedia di dalamnya.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di in22, memahami preferensi Anda, dan memberikan konten serta rekomendasi yang relevan.
• Pengembangan Produk dan Layanan: Untuk menganalisis tren penggunaan, melakukan penelitian, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
• Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan, jika Anda telah memilih untuk menerimanya, materi pemasaran atau promosi dari PT. Solusi Cerdas Nusantara atau mitra kami.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, dan masalah dukungan Anda secara efektif.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah atau penegak hukum.
• Analisis dan Pelaporan: Untuk melakukan analisis internal dan pelaporan untuk tujuan bisnis, operasional, dan strategis.

3. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

• Apa itu Cookie: Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Mereka banyak digunakan untuk membuat situs web berfungsi, atau berfungsi lebih efisien, serta untuk memberikan informasi kepada pemilik situs.
• Bagaimana in22 Menggunakan Cookie: Platform in22 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel tag dan web beacon) untuk:
• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan akun.
• Menganalisis penggunaan platform dan tren untuk meningkatkan layanan kami.
• Menyediakan fungsionalitas inti platform, seperti sesi masuk.
• Kontrol Anda: Anda memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Harap dicatat bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas platform in22.

4. PEMBAGIAN INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

PT. Solusi Cerdas Nusantara tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, penyedia hosting, layanan analitik, penyedia dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Pengembang Perangkat Lunak Pihak Ketiga: Untuk Perangkat Lunak yang dikembangkan oleh pihak ketiga yang tersedia di in22, kami mungkin membagikan data penggunaan anonim atau agregat kepada pengembang tersebut untuk membantu mereka meningkatkan produk mereka. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung kepada mereka tanpa persetujuan Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai respons terhadap permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• Transfer Bisnis: Jika PT. Solusi Cerdas Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
• Data Agregat/Anonim: Kami dapat membagikan informasi non-pribadi, seperti data demografi atau penggunaan yang diagregasi, dengan mitra, pengiklan, atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan penelitian, pemasaran, atau analisis. Data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu mana pun.

5. KEAMANAN DATA

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas bagi PT. Solusi Cerdas Nusantara. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, kontrol akses, firewall, dan prosedur keamanan fisik. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

6. HAK-HAK PENGGUNA

Sebagai Pengguna platform in22, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dalam keadaan tertentu (misalnya, jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya).
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, dalam keadaan tertentu.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda, dalam keadaan tertentu (misalnya, untuk tujuan pemasaran langsung).
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta untuk mentransfer data tersebut ke pengontrol lain, dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak di bagian "Kontak Kami" di bawah.

7. PERLINDUNGAN ANAK

Platform in22 tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN INI

PT. Solusi Cerdas Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di platform in22 dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

9. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Solusi Cerdas Nusantara
Jakarta, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan/Privasi Anda]

Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024